出國旅行遇颱風天飛機航班延誤、取消、停飛怎麼辦?
隨時留意航班動態是否取消,若遇到航班取消,機票可以全額退款且免手續費,如果航班沒取消,旅客決定取消行程,航空公司會認定是個人因素退票,通常就會收手續費。
如何知道航班是否取消?
航班取消、延誤都是各航空自行宣布,通常航空公司會等到起飛前大約24至48小時前才會宣布航班異動,然而颱風天不確定性因素很高,極有可能會到起飛前才在機場現場決定異動,碰到颱風天搭飛機,務必隨時留意班機動態,可以直接上航空公司網站查詢、打電話詢問,通常如果是比較大的航班異動通知,旅客會收到信件或簡訊通知,但最保險的方式還是主動隨時注意航班狀態。
班機停飛、延誤怎麼辦?
如果是班機延誤的話,記得索取航班延誤證明,根據民航局規定,航班延誤超過5小時,旅客若不接受航空公司安排(替代航班或是食宿)可以選擇退費且不收手續費。飛機停飛的話,也記得向航空公司索取航班取消證明,以利後續辦理相關理賠手續。
颱風對飛機飛行的影響包括:
亂流:颱風範圍內的大氣環流相當強且不穩定,飛機穿越時可能造成劇烈顛簸、影響飛行安全。
強側風:側風太強會影響飛機起降平衡,甚至可能把飛機吹離跑道,且會影響地勤作業,一般來說超過側風超過30海浬,地勤就無法正常作業。
能見度太低:降雨和起霧都會影響飛機駕駛員的能見度。
風切改變:飛機是逆風起飛,但在颱風天風切隨時都會改變,如果逆風風切增加會提升飛機的浮力,減弱又會使飛機下沉,充滿不確定性。
各家航空公司的資訊。中華航空(02)412-9000
華信航空(02)412-8008
長榮航空/立榮航空(02)2501-1999
星宇航空(02)2791-1199
國泰航空(02)8793-3388
阿聯酋航空(02)7745-0420
日本航空(02)8177-7006
全日空航空(02)2521-1989